ac77 বিশ্বাস করে অনলাইন গেমিং আনন্দের হওয়া উচিত, চিন্তার নয়। তাই আমরা প্রতিটি খেলোয়াড়ের হাতে নিয়ন্ত্রণের টুলগুলো দিয়েছি — ডিপোজিট লিমিট থেকে সেলফ-এক্সক্লুশন পর্যন্ত।
ac77-এ এই সুবিধাগুলো সবসময় বিনামূল্যে ব্যবহার করা যায়, যেকোনো সময়
দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক কত টাকা ডিপোজিট করবেন সেটা আগে থেকেই ঠিক করুন। লিমিট কমানো তাৎক্ষণিক কার্যকর হয়। বাড়াতে ২৪ ঘণ্টা অপেক্ষা প্রযোজ্য — যাতে আবেগের মুহূর্তে বেশি খরচ না হয়।
একটানা কতক্ষণ খেলবেন সেটা আগে সেট করুন। নির্ধারিত সময় শেষ হলে সিস্টেম স্বয়ংক্রিয়ভাবে সতর্ক করে এবং প্রয়োজনে লগআউট করে দেয়। অতিরিক্ত সময় কাটানো এড়াতে এটা অনেক কাজের।
১ দিন থেকে ৬ সপ্তাহের জন্য গেমিং থেকে বিরতি নিন। এই সময়ে অ্যাকাউন্টে লগইন করা যাবে না। মেয়াদ শেষে স্বয়ংক্রিয়ভাবে সক্রিয় হয়। একটু থামার প্রয়োজন মনে হলে এটা ব্যবহার করুন।
৬ মাস থেকে স্থায়ীভাবে ac77 থেকে নিজেকে বাদ দিতে পারেন। এই অনুরোধ কখনো প্রত্যাখ্যান করা হয় না। এক্সক্লুশন চলাকালীন নতুন অ্যাকাউন্ট খোলার চেষ্টা করলে সেটা শনাক্ত করে বন্ধ করা হয়।
নির্দিষ্ট সময় পর পর পপ-আপ নোটিফিকেশন আসে — কতক্ষণ ধরে খেলছেন, কত জিতেছেন বা হেরেছেন সেটা মনে করিয়ে দেয়। সচেতন থাকতে এই ফিচারটা অনেকেই দরকারি মনে করেন।
গেমিং নিয়ে উদ্বেগ থাকলে ac77-এর দায়িত্বশীল গেমিং টিম সরাসরি সাহায্য করে। লাইভ চ্যাটে বা ইমেইলে যোগাযোগ করুন — বিচার নয়, সাহায্যের মনোভাব নিয়েই কাজ করা হয়।
ac77-এ দায়িত্বশীল গেমিং টুলস ব্যবহার করতে মাত্র কয়েকটা ধাপ লাগে
আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করুন। ডেস্কটপে উপরে-ডানে এবং মোবাইলে মেনুতে প্রোফাইল আইকন পাবেন।
প্রোফাইল মেনু থেকে "অ্যাকাউন্ট সেটিংস" বা "Responsible Gaming" বিভাগে ক্লিক করুন।
ডিপোজিট লিমিট, সেশন টাইম, কুলিং-অফ বা সেলফ-এক্সক্লুশন — যেটা প্রয়োজন সেটায় ক্লিক করুন।
নিজের সুবিধামতো লিমিট বা সময়কাল ঠিক করুন। লিমিট কমানো তাৎক্ষণিক, বাড়াতে ২৪ ঘণ্টা অপেক্ষা।
সাবমিট করলেই সেটিং কার্যকর হয়। একটি নিশ্চিতকরণ SMS বা ইমেইল পাঠানো হবে।
সেটিংসে ঢুকতে সমস্যা হলে বা দ্রুত সেলফ-এক্সক্লুশন দরকার হলে সরাসরি লাইভ চ্যাটে বলুন — সাপোর্ট টিম তাৎক্ষণিকভাবে সাহায্য করবে।
নিচের কোনো বিষয় যদি পরিচিত লাগে, সেটা মনোযোগ দেওয়ার সংকেত
বাজেটের চেয়ে বেশি খরচ হয়ে যাচ্ছে এবং সেটা নিয়ন্ত্রণ করা কঠিন লাগছে।
হেরে যাওয়া টাকা ফিরে পেতে আরও বেশি বেট করার তাগিদ অনুভব হচ্ছে।
পরিবার বা বন্ধুদের কাছ থেকে গেমিং কার্যক্রম লুকাতে হচ্ছে।
কাজ, পড়াশোনা বা পারিবারিক দায়িত্বের চেয়ে গেমিং বেশি গুরুত্বপূর্ণ মনে হচ্ছে।
না খেললে অস্থিরতা বা মানসিক চাপ অনুভব হচ্ছে।
গেমিংয়ের জন্য ঋণ করতে হচ্ছে বা সঞ্চয় ভাঙতে হচ্ছে।
উপরের যেকোনো লক্ষণ নিজের বা পরিচিত কারো মধ্যে দেখলে দেরি না করে ac77-এর দায়িত্বশীল গেমিং সাপোর্টে যোগাযোগ করুন বা সেলফ-এক্সক্লুশন চালু করুন।
নিচের প্রশ্নগুলো সৎভাবে উত্তর করুন — এটা শুধুই আপনার নিজের জন্য
অনলাইন গেমিং নিয়ে কথা বলতে গেলে একটা বিষয় সৎভাবে স্বীকার করতে হয় — এটা বেশিরভাগ মানুষের কাছে বিনোদন, কিন্তু কিছু মানুষের কাছে এটা সমস্যায় পরিণত হতে পারে। ac77 এই বাস্তবতা উপেক্ষা করে না। বরং এটা মাথায় রেখেই পুরো দায়িত্বশীল গেমিং কার্যক্রম তৈরি করা হয়েছে।
বাংলাদেশের প্রেক্ষাপটে বিষয়টা একটু আলাদা। অনেক পরিবারেই অনলাইন গেমিং নিয়ে আলোচনা তেমন হয় না — ফলে কখন সমস্যা শুরু হচ্ছে সেটা নিজে বা কাছের মানুষরা বুঝতে দেরি হয়ে যায়। ac77 চায় এই সচেতনতাটা আরও সহজলভ্য হোক — বাংলায়, সরল ভাষায়।
সপ্তাহে কয়েকবার ক্রিকেট ম্যাচে বেট করা আর প্রতিদিন রাত ৩টায় লুকিয়ে স্লট খেলার মধ্যে বিস্তর ফারাক আছে। দায়িত্বশীল গেমিং মানে প্রথমটা উপভোগ করতে করতে দ্বিতীয়টার দিকে না যাওয়া। এটা কঠিন, কারণ গেমের ডিজাইন অনেক সময় মানুষকে আরও বেশি খেলতে উৎসাহিত করে। ac77 স্বীকার করে এই বাস্তবতা এবং টুলস দিয়ে খেলোয়াড়কে সেই পরিস্থিতিতে সাহায্য করে।
ডিপোজিট লিমিট ফিচারটা এই কারণেই তৈরি। আপনি যখন সতেজ মাথায় মাসের শুরুতে ঠিক করে রাখেন যে মাসে সর্বোচ্চ ২,০০০ টাকা খেলব — সেই সিদ্ধান্তটা রাত ১১টার উত্তেজনার মুহূর্তে কার্যকর থাকে। কারণ সিস্টেম সেটা মেনে চলে, আপনার সাময়িক আবেগ নয়।
সেলফ-এক্সক্লুশনকে অনেকে দুর্বলতা মনে করেন। আসলে উল্টো। নিজের সীমাবদ্ধতা বোঝা এবং সেই অনুযায়ী সিদ্ধান্ত নেওয়া — এটাই প্রকৃত শক্তি। ac77-এ সেলফ-এক্সক্লুশনের অনুরোধ আসলে কখনো প্রশ্ন করা হয় না, কারণ উপস্থাপন দেওয়ার দরকার নেই। ৬ মাস, ১ বছর বা স্থায়ী — যা চাইবেন তা-ই করা হয়।
এক্সক্লুশন চলাকালীন একই মোবাইল নম্বর বা ইমেইল দিয়ে নতুন অ্যাকাউন্ট খোলার চেষ্টা করলে সেটা শনাক্ত হয় এবং বন্ধ করা হয়। এটা নিশ্চিত করে যাতে একটি দুর্বল মুহূর্তে নেওয়া সিদ্ধান্ত ব্যর্থ না হয়।
কখনো কখনো নিজে সমস্যা বুঝতে পারা কঠিন হয়। পরিবারের কেউ যদি লক্ষ্য করেন যে কাছের মানুষ গেমিংয়ে অতিরিক্ত সময় বা অর্থ ব্যয় করছেন, তারাও ac77-এর সাপোর্টে যোগাযোগ করতে পারেন। ac77 পরিবারের উদ্বেগকে গুরুত্বের সাথে দেখে এবং কীভাবে সাহায্য করা যায় সে বিষয়ে তথ্য দেয়।
অ্যাকাউন্ট মালিকের অনুমতি ছাড়া ব্যক্তিগত তথ্য দেওয়া সম্ভব নয় — কিন্তু সাধারণ পরামর্শ ও সম্পদের তথ্য দেওয়া সবসময় সম্ভব। দায়িত্বশীল গেমিংয়ে পরিবারের সমর্থন বড় ভূমিকা রাখে।
শুধু খেলোয়াড়ের হাতে টুলস দেওয়াই যথেষ্ট নয় — ac77 নিজেও ভেতর থেকে কিছু সুরক্ষা ব্যবস্থা রেখেছে। যখন কোনো অ্যাকাউন্টে অস্বাভাবিক গেমিং প্যাটার্ন দেখা যায় — যেমন অনেক রাতে দীর্ঘ সেশন, হঠাৎ করে বড় পরিমাণ ডিপোজিট বা বারবার হারের পরেও খেলে যাওয়া — তখন সিস্টেম সতর্ক সংকেত তৈরি করে এবং সাপোর্ট টিম খেলোয়াড়ের সাথে যোগাযোগ করতে পারে।
এটা নজরদারি নয়, যত্নের প্রকাশ। ac77 মনে করে একজন দীর্ঘমেয়াদী সুখী খেলোয়াড় যেকোনো স্বল্পমেয়াদী আয়ের চেয়ে অনেক বেশি মূল্যবান। তাই খেলোয়াড়ের সুস্থতাকে ব্যবসার কেন্দ্রে রাখা হয়।
দায়িত্বশীল খেলা পেজে এসে যে প্রশ্নগুলো মাথায় আসে