ac77-এ আপনার প্রতিটি তথ্য সর্বোচ্চ নিরাপত্তায় রাখা হয়। কী তথ্য নেওয়া হয়, কেন নেওয়া হয় এবং আপনার অধিকার কী — সব কিছু সহজ বাংলায় এখানে আছে।
তথ্য সুরক্ষায় ac77-এর মূল পদক্ষেপগুলো এক নজরে
ac77-এ আপনার ব্রাউজার থেকে সার্ভারে যাওয়া সব তথ্য ২৫৬-বিট TLS এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। পাসওয়ার্ড, পেমেন্ট তথ্য বা ব্যক্তিগত তথ্য — কোনোটাই পথে পড়া সম্ভব নয়।
NID, পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্সের মতো সংবেদনশীল নথি ac77-এর আলাদা এনক্রিপ্টেড সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে। এই তথ্য শুধুমাত্র যাচাইকরণ দলই অ্যাক্সেস করতে পারে।
ac77 শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করে যা সেবা প্রদানে সত্যিকার প্রয়োজন। অপ্রয়োজনীয় তথ্য চাওয়া হয় না এবং নির্দিষ্ট মেয়াদ শেষে পুরনো তথ্য মুছে ফেলা হয়।
ac77 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা, ডেটা ব্রোকার বা অন্য যেকোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া তথ্য শেয়ার হয় না।
ac77-এর ভেতরে শুধুমাত্র দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মীরাই নির্দিষ্ট তথ্য দেখতে পারেন। প্রতিটি অ্যাক্সেস লগ করা হয় এবং অনুমোদনহীন কেউ তথ্য দেখতে পারে না।
ac77-এর গোপনীয়তা নীতি GDPR-এর মূল নীতিগুলো অনুসরণ করে তৈরি করা হয়েছে। ব্যবহারকারীর সম্মতি ছাড়া কোনো তথ্য ব্যবহার করা হয় না।
কোন তথ্য কেন নেওয়া হয় — এক টেবিলে সহজ উত্তর
| তথ্যের ধরন | কেন সংগ্রহ করা হয় | কতদিন রাখা হয় |
|---|---|---|
| নাম ও মোবাইল নম্বর | অ্যাকাউন্ট তৈরি ও যোগাযোগের জন্য | অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত |
| পেমেন্ট তথ্য | লেনদেন প্রসেস ও AML মেনে চলতে | ৫ বছর (আইনি প্রয়োজনে) |
| KYC নথিপত্র | বয়স ও পরিচয় যাচাইকরণ | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ২ বছর |
| ব্রাউজিং ও লগইন ডেটা | নিরাপত্তা ও প্রতারণা প্রতিরোধ | ৯০ দিন |
| গেমিং ইতিহাস | বিরোধ নিষ্পত্তি ও দায়িত্বশীল গেমিং | ৩ বছর |
| ডিভাইস ও আইপি তথ্য | একাধিক অ্যাকাউন্ট শনাক্তকরণ | ১ বছর |
| কুকি তথ্য | সাইট অভিজ্ঞতা উন্নত করতে | সেশন বা সর্বোচ্চ ১ বছর |
ac77 (ac77.im) তার ব্যবহারকারীদের গোপনীয়তাকে অত্যন্ত গুরুত্বের সাথে দেখে। এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে যে ac77 আপনার সম্পর্কে কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে, কেন করে, কীভাবে ব্যবহার করে এবং কতদিন রাখে।
ac77-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি বা সাইট ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত পদ্ধতিতে আপনার তথ্য ব্যবহারে সম্মতি দিচ্ছেন। যদি আপনি একমত না হন, অনুগ্রহ করে ac77 ব্যবহার করবেন না।
এই নীতিটি বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের জন্য বাংলায় লেখা হয়েছে। আইনি বিরোধের ক্ষেত্রে ইংরেজি সংস্করণ প্রামাণিক হিসেবে গণ্য হবে।
ac77 দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে — আপনি সরাসরি যা দেন এবং সাইট ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে যা সংগ্রহ হয়।
আপনি সরাসরি যে তথ্য দেন:
স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য:
আমরা কখনো আপনার পাসওয়ার্ড সরাসরি জানি না — পাসওয়ার্ড এনক্রিপ্টেড হ্যাশ হিসেবে সংরক্ষিত থাকে। ac77 বা এর কর্মীরা কখনো ফোন বা ইমেইলে আপনার পাসওয়ার্ড চাইবে না।
কেউ ac77-এর নামে আপনার পাসওয়ার্ড, OTP বা পেমেন্ট তথ্য চাইলে সেটি প্রতারণা। সাথে সাথে সাপোর্ট টিমকে জানান।
ac77 আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। প্রতিটি উদ্দেশ্য নিচে পরিষ্কারভাবে বলা হয়েছে:
ac77 কখনো আপনার তথ্য প্রাথমিক উদ্দেশ্যের বাইরে ব্যবহার করবে না। প্রমোশনাল ইমেইল বা এসএমএস থেকে যেকোনো সময় অপ্ট-আউট করা যাবে।
ac77 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি বা ভাড়া দেয় না। তবে নিচের সীমিত পরিস্থিতিতে নির্দিষ্ট তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:
যেসব তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার হয় তাদের সবাই ac77-এর গোপনীয়তা মান মেনে চলার চুক্তিতে আবদ্ধ। তারা আপনার তথ্য নিজেদের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারবে না।
ac77 কুকি এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকি হলো আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত ছোট্ট ফাইল যা সাইটকে আপনাকে চিনতে ও অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।
ac77-এ তিন ধরনের কুকি ব্যবহার হয়:
ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিষ্ক্রিয় করা যায়, তবে সেক্ষেত্রে সাইটের কিছু কার্যকারিতা কমতে পারে। ac77 কোনো ক্রস-সাইট ট্র্যাকিং বা আচরণগত বিজ্ঞাপন কুকি ব্যবহার করে না।
ac77 প্রয়োজনের বেশি সময় তথ্য রাখে না। প্রতিটি ধরনের তথ্যের জন্য নির্দিষ্ট ধারণকাল আছে (উপরের টেবিলে দেওয়া আছে)।
অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে:
আগে থেকে তথ্য মুছতে চাইলে সাপোর্ট টিমে লিখিত অনুরোধ পাঠান। আইনি বাধ্যবাধকতার আওতায় থাকা তথ্য তাৎক্ষণিকভাবে মুছা সম্ভব না হলেও নিষ্ক্রিয় করা হবে।
ac77 বিশ্বাস করে প্রতিটি ব্যবহারকারী তার নিজের তথ্যের উপর নিয়ন্ত্রণ রাখার অধিকার রাখেন। নিচের অধিকারগুলো আপনার:
ac77 আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রাখছে তা জানতে চাইতে পারেন।
ভুল তথ্য সংশোধন করতে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
আইনি বাধা না থাকলে তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারেন।
নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানাতে পারেন।
আপনার তথ্যের একটি কপি ডাউনলোড করতে অনুরোধ করতে পারেন।
প্রমোশনাল যোগাযোগ থেকে যেকোনো সময় বের হয়ে যেতে পারেন।
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে support@ac77.im-এ ইমেইল করুন বা লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন। ac77 ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করে।
ac77 কঠোরভাবে ১৮ বছরের নিচে কাউকে সেবা প্রদান করে না। নিবন্ধন প্রক্রিয়ায় বয়স যাচাই করা হয় এবং সন্দেহ হলে KYC নথি চাওয়া হয়।
ac77 জেনেশুনে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে না। যদি কোনো কারণে অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ হয়ে যায়, তা জানার সাথে সাথে মুছে ফেলা হয় এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হয়।
অভিভাবকরা সন্তানের নামে ac77-এ অ্যাকাউন্ট থাকার সন্দেহ করলে সাথে সাথে support@ac77.im-এ যোগাযোগ করুন — অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে তদন্ত ও বন্ধ করা হবে।
ac77 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে — প্রযুক্তির পরিবর্তন, আইনি প্রয়োজনীয়তা বা সেবার পরিবর্তনের কারণে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে:
পরিবর্তিত নীতি কার্যকর হওয়ার পরে ac77 ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি নতুন নীতিতে রাজি। একমত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন।
গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে ac77-এর ডেটা প্রাইভেসি টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:
এই গোপনীয়তা নীতির সর্বশেষ সংস্করণ জানুয়ারি ২০২৬-এ আপডেট করা হয়েছে। পূর্ববর্তী সংস্করণ দেখতে চাইলে সাপোর্ট টিমকে অনুরোধ করুন।
অনলাইনে যেকোনো সেবায় নিবন্ধন করার আগে একটা প্রশ্ন স্বাভাবিকভাবেই মাথায় আসে — আমার তথ্য কি নিরাপদ থাকবে? ac77-এ এই প্রশ্নের উত্তর হলো হ্যাঁ, এবং সেটা শুধু কথায় নয়, কাজেও। ac77 শুরু থেকেই ব্যবহারকারীদের গোপনীয়তাকে ব্যবসার কেন্দ্রে রেখেছে।
বাংলাদেশের প্রেক্ষাপটে অনলাইন নিরাপত্তা নিয়ে মানুষের সংশয় থাকাটা অস্বাভাবিক নয়। ডিজিটাল প্রতারণার খবর প্রায়ই শোনা যায়। তাই ac77 এই বিষয়ে বাড়তি সতর্ক। আপনার মোবাইল নম্বর, বিকাশ তথ্য বা NID — এগুলো শুধুমাত্র সেবা প্রদানের জন্য ব্যবহৃত হয়, অন্য কোনো উদ্দেশ্যে নয়।
একটি বিষয় পরিষ্কার করা দরকার — ac77 একটি বেটিং প্ল্যাটফর্ম, তাই KYC যাচাইকরণ এবং আর্থিক লেনদেনের তথ্য সংরক্ষণ আমাদের আইনি বাধ্যবাধকতা। কোনো নিয়ন্ত্রক সংস্থা এই তথ্য চাইলে আমরা দিতে বাধ্য — এটা লুকানোর কিছু নেই। কিন্তু বিজ্ঞাপনদাতা বা ডেটা কোম্পানির কাছে তথ্য বিক্রির প্রশ্নই আসে না — ac77 তা করে না, করবেও না।
আপনার তথ্যের উপর আপনার নিয়ন্ত্রণ থাকাটা ac77-এর কাছে গুরুত্বপূর্ণ। যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। প্রমোশনাল মেসেজ পেতে না চাইলে এক ক্লিকেই বন্ধ করা যায়। এই নিয়ন্ত্রণটা আপনার হাতেই রাখতে চাই আমরা।
ac77-এর প্রযুক্তি দল প্রতিনিয়ত সিস্টেম আপডেট করে নিরাপত্তার নতুন হুমকি মোকাবেলা করছে। পাসওয়ার্ড হ্যাশ করা, পেমেন্ট তথ্য এনক্রিপ্ট করা, সন্দেহজনক লগইন শনাক্ত করা — এই কাজগুলো ২৪ ঘণ্টা চলতে থাকে। আপনি যখন ঘুমাচ্ছেন, ac77-এর সিস্টেম তখনও আপনার অ্যাকাউন্ট পাহারা দিচ্ছে।
বিশ্বাস একদিনে তৈরি হয় না। ac77 বিশ্বাস করে যে প্রতিটি স্বচ্ছ পদক্ষেপ — এই গোপনীয়তা নীতি লেখা থেকে শুরু করে প্রতিটি অ্যাক্সেস লগ সংরক্ষণ পর্যন্ত — সেই বিশ্বাস গড়ে তোলার একটি অংশ। আপনার যদি কোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকে, যেকোনো সময় সাপোর্ট টিমে জানান — আমরা সবসময় সাড়া দিতে প্রস্তুত।
গোপনীয়তা পেজে এসে যে প্রশ্নগুলো সবচেয়ে বেশি মাথায় আসে